기업홍보영상을 만들다 보면 어떤 프로젝트는 납품하고 나서도 더 보완하고 싶은 마음이 드는 경우가 있습니다. 반대로 어떤 프로젝트는 계약대로 마무리하고 나서 다음이 없는 경우도 있습니다. 이 차이가 예산 크기에서 오지 않습니다. 저희가 오랫동안 현장에서 보면서 알게 된 건 클라이언트가 어떻게 일하느냐에서 납니다.

제작사가 최선 이상을 내는 순간이 있습니다. 클라이언트가 이 영상이 왜 필요한지를 진짜로 꺼냈을 때입니다. 회사 소개 영상을 만들어달라는 말보다, 우리가 올해 처음으로 대형 발주처 미팅에 들어가는데 그 자리에서 보여줄 영상이 필요하다는 말이 다릅니다. 맥락이 있으면 기획이 달라집니다. 어떤 사람이 어떤 자리에서 이 영상을 보는지를 알면 첫 장면부터 다르게 설계합니다. 이 정보가 없으면 제작사는 일반적인 기업홍보영상을 만듭니다.

브랜드 이야기를 많이 공유할수록 기획의 깊이가 달라집니다. 이 제품을 쓰는 고객 중 가장 기억에 남는 분이 누구인지, 경쟁사와 비교했을 때 우리가 끝까지 지키는 기준이 무엇인지, 이 회사를 처음 시작했을 때 해결하고 싶었던 문제가 무엇인지. 이런 이야기들이 기획 미팅에서 나올 때 저희가 만들 수 있는 영상이 달라집니다. 회사 소개서에 있는 정보를 영상으로 옮기는 것과, 브랜드 맥락을 알고 설계하는 것은 결과물에서 차이가 납니다.

수정 요청을 할 때 이유를 같이 말해주면 방향이 빠르게 잡힙니다. 이 장면이 마음에 안 든다는 요청보다, 이 장면이 우리 주요 고객층한테 너무 격식 있게 보일 것 같다는 요청은 다릅니다. 전자는 뭔가를 바꿔야 한다는 것만 전달됩니다. 후자는 어떤 방향으로 바꿔야 하는지가 함께 전달됩니다. 이유가 있는 수정 요청에서 제작사가 다음 컷에서 그 방향을 먼저 반영합니다. 이유 없는 수정은 바꿨는데 또 바뀌는 경우가 생깁니다.

제작사를 신뢰하고 맡기는 방식과, 모든 단계에서 확인하고 통제하려는 방식은 결과물에서 다르게 나옵니다. 신뢰를 주는 클라이언트와 일할 때 제작사는 기대를 넘으려고 합니다. 모든 단계에서 통제하는 클라이언트와 일할 때 제작사는 요구사항을 충족하는 데 집중합니다. 두 방식 다 결과물은 나오지만 어느 쪽이 더 나은 결과물이 나오는지는 현장에서 경험한 사람은 압니다.

처음 기업홍보영상을 만드는 클라이언트와 두 번째 이상 만드는 클라이언트가 다른 이유 중 하나가 여기 있습니다. 두 번째 프로젝트에서는 제작사가 이 브랜드를 어느 정도 알고 있습니다. 클라이언트도 제작사가 어떻게 일하는지 알고 있습니다. 이 상호 이해가 기획 미팅을 짧게 만들고, 수정을 줄이고, 결과물의 밀도를 높입니다. 희명미디어가 반복 작업 클라이언트와의 프로젝트에서 첫 번째보다 두 번째 영상이 더 잘 나온다고 느끼는 이유가 여기 있습니다.

기업홍보영상에서 좋은 결과물은 제작사의 역량만으로 나오지 않습니다. 클라이언트가 맥락을 얼마나 공유하는지, 수정 요청에 이유가 있는지, 제작사를 어떻게 대하는지가 함께 작용합니다. 같은 예산에서 다른 결과물이 나오는 이유가 여기 있습니다. 감사합니다. 

희명미디어 드림

참고할만한 인사이트 칼럼링크 : 콘텐츠가 브랜드 신뢰를 만드는 방식