안녕하세요. 희명미디어입니다. 영상제작업체를 고를 때 대부분 포트폴리오부터 봅니다. 잘 만든 영상들이 모여있으면 실력 있는 업체라는 인상을 받습니다. 가격을 비교하고, 경력 연수를 확인하고, 비슷한 업종의 작업 사례가 있는지를 봅니다. 이 과정이 잘못된 건 아닙니다. 그런데 이것만으로 업체를 결정하면 나중에 후회하는 경우가 생깁니다. 포트폴리오가 좋아도 함께 작업해보니 기대와 달랐다는 이야기를 저희가 적지 않게 듣습니다.

포트폴리오가 보여주지 않는 게 있습니다. 그 영상이 어떤 목적으로 만들어졌고, 어떤 과정을 거쳤고, 클라이언트가 결과에 만족했는지. 화면 완성도는 보이지만 작업 방식은 보이지 않습니다. 같은 포트폴리오를 보고 어떤 클라이언트는 만족했고, 어떤 클라이언트는 수정을 반복하다 납기를 넘긴 경험을 했을 수 있습니다. 결과물의 퀄리티와 작업 과정의 퀄리티는 다른 이야기입니다.

영상제작업체가 실제로 잘하는지를 가르는 기준이 있다면 저희는 기획력과 커뮤니케이션 구조를 먼저 봅니다. 기획력은 클라이언트가 원하는 것과 시청자가 필요로 하는 것 사이에서 방향을 잡는 능력입니다. 화면을 예쁘게 만드는 것과는 다른 역량입니다. 커뮤니케이션 구조는 수정 요청이 어떻게 전달되고 처리되는지, 일정이 어떻게 관리되는지, 문제가 생겼을 때 어떻게 대응하는지입니다. 이 두 가지가 갖춰진 업체는 결과물이 예상과 크게 어긋나지 않습니다.

기획력을 확인하는 가장 직접적인 방법은 첫 미팅에서 어떤 질문을 먼저 하는지를 보는 겁니다. 어떤 스타일로 만들어 드릴까요가 먼저 나오는 업체와, 이 영상을 보고 나서 시청자가 어떤 행동을 해야 하나요가 먼저 나오는 업체는 다릅니다. 전자는 제작을 어떻게 할지를 먼저 생각하는 곳입니다. 후자는 이 영상이 무엇을 해야 하는지를 먼저 생각하는 곳입니다. 첫 질문 하나에서 그 업체가 화면을 만드는 곳인지, 홍보가 되는 영상을 만드는 곳인지가 나옵니다.

커뮤니케이션 구조는 제안서와 계약서에서 어느 정도 파악할 수 있습니다. 단계별 일정이 구체적으로 나와 있는지, 수정 횟수와 범위가 명시돼 있는지, 추가 비용 발생 기준이 있는지. 이 항목들이 있는 업체는 작업 과정을 관리하는 체계가 있다는 뜻입니다. 없는 업체는 납기가 어떻게 될지, 수정이 어디까지 가능한지를 작업 중에 가서야 알게 되는 경우가 생깁니다.

좋은 영상제작업체를 고르는 것과 좋은 파트너를 고르는 것은 같은 일입니다. 포트폴리오는 과거의 결과물입니다. 우리 프로젝트에서 어떻게 일할지는 기획 방식과 커뮤니케이션 구조에 더 가깝게 담겨있습니다. 희명미디어가 첫 미팅에서 포트폴리오보다 이 프로젝트의 목적과 시청자 이야기를 먼저 꺼내는 이유가 여기 있습니다. 화면보다 방향이 먼저 결정돼야 화면이 그 방향으로 만들어집니다. 감사합니다. 

희명미디어 드림

참고할만한 인사이트 칼럼링크 : 홍보영상이 구매로 이어지지 않는 이유